La presencia de la tecnología de información en la mercadotecnia se puede presentar de varias formas; empieza en el área de investigación de mercados, pasa por el área de ventas, ayuda a crear una comunicación y publicidad sofisticada, permite tomar decisiones en el ámbito de la logística y distribución del producto.
La ventaja de la tecnología en la mercadotecnia es ayudar a la empresa a conocer a fondo a sus clientes. Y un cliente que percibe a un producto como aquel que es capaz de entender sus necesidades, es un cliente que le es fiel a la marca.
